RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Les bâtiments de Flanders Expo sont situés sur un terrain privé appartenant à Easyfairs Belgium NV.
C’est pourquoi Easyfairs Belgium NV a établi ce règlement intérieur général pour les visiteurs. Le règlement suivant a pour but de permettre à tous les visiteurs de vivre une expérience agréable et sans soucis.
Le présent règlement intérieur (ci-après dénommé “règlement”) s’applique à l’organisation et au site de Flanders Expo au sens le plus large du terme et comprend donc tous les bâtiments et l’infrastructure y afférente (y compris le parking le cas échéant).
L’accès à Flanders Expo implique que chaque visiteur a pris connaissance du présent règlement, qu’il en accepte les dispositions et qu’il s’y conformera.
Easyfairs Belgium NV met des espaces, des halls et/ou des espaces extérieurs de Flanders Expo à la disposition de chaque personne par le biais d’une convention. Par conséquent, des règles supplémentaires peuvent s’appliquer à cet espace, ce hall et/ou cette activité spécifique. Ces règlements complémentaires ne peuvent en aucun cas annuler le règlement intérieur de Flanders Expo.
1. Accès
Le principe de bonne foi s’applique à toute personne pénétrant sur le site de Flanders Expo. Par conséquent, toute personne qui porte atteinte aux personnes, biens, installations et/ou bâtiments appartenant ou confiés à Flanders Expo sera tenue pour responsable.
Toute personne qui se rend sur le site de Flanders Expo à titre professionnel (et qui ne construit pas ou ne visite pas un salon ou un événement) doit se présenter à la réception de l’activité, du salon ou de l’événement. Les arrangements ultérieurs seront alors pris par l’intermédiaire de sa personne de contact.
L’accès peut être et sera refusé aux personnes qui se présentent et ou :
- Être sous l’influence de l’alcool ;
- Être sous l’influence de drogues ou de produits apparentés et/ou stimulants ;
- Comportements offensants, perturbateurs de l’ordre public ;
- Avoir des comportements provocateurs ; inciter à la haine, à la colère, au racisme, … ;
- Avoir fait l’objet d’une interdiction d’accès par Easyfairs Belgium NV et par les autorités judiciaires ;
- qui ne respectent pas les lignes directrices et les autres dispositions du règlement ;
- Posséder un billet d’entrée non valable pour l’activité, la foire ou l’événement ;
- être en possession d’armes interdites et/ou d’autres objets dangereux ;
- Cette liste n’est pas exhaustive.
Les visiteurs accèdent à l’événement et participent aux activités qui s’y déroulent à leurs propres risques. Les enfants non accompagnés doivent être âgés d’au moins 16 ans. Un minimum d’un accompagnateur est requis pour 10 enfants.
Il est recommandé d’acheter les billets en ligne. Les badges visiteurs ou les billets ne sont pas cessibles. Toute revente illégale, réelle ou tentée, des billets constitue un motif suffisant pour annuler les billets en question, sans que le détenteur ait droit à un quelconque dédommagement. L’impossibilité d’assister à l’événement ou toute erreur commise lors de l’achat des billets (par exemple, une erreur dans l’écriture de l’adresse électronique lors du processus d’achat) ne constitue pas un motif de remboursement du prix du billet. Si vous souhaitez échanger votre billet contre un autre billet d’un prix identique ou supérieur, vous devez contacter l’organisateur. Ce dernier examinera la faisabilité du changement proposé.
2. Mesures de sécurité générales
Au-delà, c’est interdit :
- sur le site de Flanders Expo pour piloter ou survoler des drones de quelque type que ce soit sans autorisation expresse de Flanders Expo ;
- faire des photos, des vidéos ou des enregistrements sonores sans l’autorisation expresse de Flanders Expo ;
- les dommages causés aux personnes, aux biens, aux installations et/ou aux bâtiments de Flanders Expo ou confiés à Flanders Expo ;
- pénétrer ou être présent dans des locaux non destinés au public, sauf si une activité professionnelle l’exige ;
- causer des nuisances sur les voies d’accès et d’évacuation, au niveau des portes de secours et des extincteurs, sur les escaliers et dans les cages d’escalier ;
- compromettre la sécurité des autres visiteurs et du public, perturber l’ordre ;
- l’introduction de systèmes de musique bruyants dans les chambres ;
- cette énumération n’est pas exhaustive.
Toutes les activités impliquant l’utilisation d’une flamme ouverte, d’une flamme nue et/ou d’un point de chaleur nécessitent l’obtention d’un permis de feu avant le début de l’activité.
Les objets, marchandises empêchant et/ou obstruant les passages concernant l’accessibilité et l’utilisation des portes de secours, des extincteurs et des voies de circulation peuvent être déplacés par Flanders Expo (ou en son nom) aux frais de leur propriétaire.
Pour assurer la sécurité du public, Flanders Expo se réserve le droit de fouiller les visiteurs.
Flanders Expo ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs et/ou omissions et se réserve le droit de modifier les informations, les spécifications et la description des services énumérés. Flanders Expo s’engage à corriger toute erreur et/ou omission dans les plus brefs délais après en avoir pris connaissance.
En cas d’incendie, d’accident, d’évacuation… les instructions du chef de chantier ou des services de sécurité doivent être suivies à la lettre et sans discussion. En cas d’évacuation, il est interdit de retourner dans les bâtiments évacués sans l’autorisation du responsable du site. Tout accident ou blessure doit être immédiatement signalé au poste de secours pour y être enregistré, examiné et, le cas échéant, soigné. Flanders Expo ne peut être tenu responsable des accidents et/ou blessures qui ne sont pas immédiatement signalés au poste de secours. Si le visiteur a subi des dommages pendant la visite du site, il doit le signaler à la réception avant le début de la visite.
départ. Un éventuel dédommagement en cas de signalement ultérieur est en tout cas exclu. Flanders Expo décline toute responsabilité pour les dommages subis par le visiteur, sauf si ces dommages résultent directement d’une intention ou d’une négligence grave de la part de Flanders Expo ou de l’un de ses collaborateurs.
En ce qui concerne la sécurité des visiteurs, il leur est strictement interdit d’entrer dans les zones techniques et/ou dans les zones dont il est indiqué qu’elles ne sont accessibles qu’au personnel.
Néanmoins, il peut arriver qu’un visiteur soit confronté à une situation dangereuse ou à un dommage. Nous demandons au visiteur de le signaler à l’un de nos collaborateurs dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent.
3. Photographie, tournage et surveillance par caméra
Toute personne entrant sur le site de Flanders Expo peut être filmée et les images peuvent être enregistrées et stockées. Le stockage et l’enregistrement se font dans le cadre légal et uniquement dans le but de maintenir l’ordre et la sécurité sur le site de Flanders Expo. La demande d’images par les parties intéressées se fait via infocctv@easyfairs.com .
Les photographes peuvent prendre des photos des exposants et des visiteurs participant aux événements. En participant à un événement de Flanders Expo, les visiteurs acceptent d’être photographiés, filmés ou enregistrés à des fins de diffusion ou de promotion et que ces médias puissent être utilisés à des fins publicitaires dans des dépliants d’événements, des brochures ou des prospectus, sur le site web et/ou dans les médias sociaux.
Easyfairs se conforme à toutes les exigences en matière de protection de la vie privée imposées par les réglementations en vigueur. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Easyfairs sur www.easyfairs.com/privacy-policy/.
4. Stationnement et mobilité
Le stationnement sur le site de Flanders Expo doit se faire sur les emplacements réservés à cet effet. Aucun véhicule motorisé ou non motorisé (et/ou remorque) n’est autorisé sur un emplacement de parking non réservé à cet effet. Toute infraction peut entraîner le remorquage du véhicule et/ou de la remorque. Les frais qui en découlent sont entièrement à la charge du contrevenant.
Les bicyclettes sont placées aux endroits où les installations nécessaires sont mises à disposition. Flanders Expo n’est en aucun cas responsable de tout dommage et/ou vol.
Il est interdit de laisser des véhicules, quels qu’ils soient, sur le parking la nuit (à l’exception des événements se déroulant la nuit). Dans ce cas, Easyfairs Belgium NV se verra dans l’obligation, pour des raisons de sécurité, de faire remorquer le véhicule en question aux frais du propriétaire du véhicule. Le camping est interdit sur les sites et les parkings.
Chaque véhicule doit être correctement fermé à clé et il est interdit de laisser des objets de valeur en évidence. Easyfairs Belgium NV ne peut être tenue responsable des vols, dommages ou accidents survenus aux véhicules se trouvant sur le parking du site.
Les véhicules motorisés destinés aux personnes handicapées – les scooters de mobilité – sont autorisés sur le site. Toutefois, leur vitesse doit être limitée à un maximum de 5 km/h (rythme de marche).
La recharge des véhicules électriques (hybrides ou tout électriques) peut se faire à un emplacement libre désigné (Parking A4 et Hall 3). Vous pouvez utiliser cet espace à condition d’être connecté et jusqu’à la fin de la session de charge. Après la session de charge, le véhicule doit être replacé dans un parking normal dans un délai de 30 minutes. Easyfairs Belgium NV peut facturer un supplément si cela n’est pas fait.
5. Les promotions
En dehors des halls et des parkings de Flanders Expo, il est interdit de développer toute activité commerciale, de distribuer des dépliants ou autre matériel promotionnel, d’accrocher des affiches, de tenir des réunions/discours, de collecter des cotisations, d’organiser des collectes de fonds ou de demander des articles gratuitement, d’échanger des articles…. sans l’autorisation expresse de Flanders Expo ainsi que de l’organisateur du moment.
Si c’est le cas, un coût de 3 000,00 € par jour, hors frais de nettoyage, sera imposé.
Dans les limites autorisées par la loi, Flanders Expo fournit son site web et son contenu “en l’état” et n’offre aucune garantie expresse et/ou implicite en rapport avec ce site web et/ou les informations qu’il contient, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties commerciales et l’adéquation à un usage particulier.
En outre, Flanders Expo ne déclare ni ne garantit que les informations accessibles par le biais de la page web sont exactes, complètes ou à jour. Le site web peut contenir des liens vers des pages web d’entreprises et d’entités de tiers. Flanders Expo ne peut être tenu responsable de la manière dont ces sociétés traitent la protection des données personnelles. Par conséquent, nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité incluses dans les pages web qui n’appartiennent pas à Easyfairs et/ou Flanders Expo pour plus d’informations sur l’utilisation, le traitement et la protection des données personnelles, étant donné que les conditions de ces pages peuvent différer de celles de Flanders Expo.
Flanders Expo décline toute responsabilité pour les dommages indirects et/ou le manque à gagner, la perte ou les dommages matériels et/ou les dommages résultant de réclamations déposées par des tiers en rapport avec les pages web de Flanders Expo et/ou avec tout autre service fourni à ces tiers.
Les tickets ne peuvent être utilisés à des fins publicitaires, commerciales ou promotionnelles, ni pour des jeux, des concours ou des activités de jeu sans l’autorisation expresse et fiable de Flanders Expo.
6. Food & beverage
L’assortiment des différents points de vente d’aliments et de boissons, ainsi que les prix de vente, sont clairement indiqués dans chaque point de vente d’aliments et/ou de boissons. Aucune discussion et/ou recours n’est possible sur les prix.
7. Déchets, bien-être & hygiène
Chaque visiteur du site de Flanders Expo s’engage à adopter un comportement respectueux de l’environnement lors de sa visite sur le site : tous les déchets doivent être triés dans les îlots à déchets mis à disposition par Easyfairs Belgium NV. Veuillez respecter les clôtures, les plantes, les fleurs et les pelouses.
Dans l’intérêt de tous les visiteurs et pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer (y compris les cigarettes électroniques) dans les halls, les bâtiments, les salles de classe, les restaurants, les toilettes et les files d’attente. Il est permis de fumer à l’extérieur dans les zones désignées.
Un certain nombre de toilettes clairement identifiées sont situées dans les bâtiments. Il est interdit de faire ses besoins sanitaires dans des lieux non prévus à cet effet. La garde des enfants est obligatoire dans les lieux prévus à cet effet.
Il est interdit de jeter des objets dans les toilettes. Les produits menstruels, les couches, les lingettes pour couches et autres doivent être jetés dans les poubelles sanitaires.
8. Animaux
Les animaux ne sont pas admis dans les halls et sur le site de Flanders Expo. Chaque organisateur peut décider de manière autonome pour son événement et/ou sa foire de suivre ou non cet aspect du règlement d’ordre intérieur, mais toujours dans le respect de la législation en vigueur. De plus amples informations peuvent être obtenues auprès de l’organisateur concerné. Les chiens d’assistance et les chiens guides d’aveugles sont autorisés.
9. Matériel perdu
Chaque visiteur est responsable de ses effets personnels. Les objets trouvés doivent toujours être déposés à la réception de l’activité, de la foire ou de l’événement. Easyfairs Belgium NV ne peut être tenue pour responsable des vols, dégradations ou accidents sur ou avec les objets trouvés.
Les déclarations d’objets perdus et trouvés peuvent être envoyées par courrier à flandersexpo@easyfairs.com.
Les objets récupérés peuvent être récupérés après contact sur rendez-vous ou renvoyés au propriétaire, moyennant le paiement des frais d’expédition, d’emballage et de manutention. Les objets perdus sont conservés pendant deux mois au maximum.
10. Droit applicable/juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis à l’appréciation exclusive du tribunal compétent de l’arrondissement de Gand.
11. Règles de sécurité
Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour consulter nos règles de sécurité. Cette liste est limitée mais non exhaustive.
